ご利用ガイド
商品注文方法
ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
本サイトの商品在庫は当ホテルの売店の在庫と兼ねておりますので、注文ができても在庫切れの場合もあります。その場合は速やかにご連絡させていただき、返金処理をさせていただきます。
お支払いについて
ご利用いただける決済方法とお支払い時期については以下のとおりです。
クレジットカード決済
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/JCB/Diners Club(ダイナースクラブ)/American Express(アメリカンエキスプレス)、Master Cardとなります。
実際の引き落とし時期についてはご契約のカード会社へお問い合わせください。
GMO後払い
GMO後払い手数料 230円（税込）
■GMO後払いとは お客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。 商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くの コンビニエンスストア・銀行・LINE Payにてお支払いください。
※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号は お取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。
■お支払い期限 請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも 記載しております。
※2024年12月1日（日）0：00以降のご注文分より、お支払い期限を超過しますと、ご注文ごとに以下の回収事務手数料が発生いたします。
回収事務手数料 ・お支払期限を超過し、請求書を発行するごとに297円（税込）が加算
・最大3回、合計891円（税込）
■ご注意
・ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」を ご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ 変更をお願いします。
・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。GMO後払いサービスの注意事項および、プライバシーポリシーに同意のうえ、GMO後払いサービスをご利用ください。
・ご利用限度額はGMO後払い累計で、55,000円（税込）です。
・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」 「ホテル」など一時滞在となる場合は、後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。
配送について
配送は佐川急便にてお届けいたします。
入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
送料
| 地区 | 配送料 | |
|---|---|---|
| 北海道 | 北海道 | 2,000円 |
| 北東北 | 青森、秋田、岩手 | 1,730円 |
| 南東北 | 宮城、山形、福島 | 1,730円 |
| 関東 | 茨城、栃木、群馬、埼玉、東京、千葉、神奈川、山梨 | 1,630円 |
| 信越 | 新潟、長野 | 1,630円 |
| 北陸 | 富山、石川、福井 | 1,630円 |
| 中部 | 静岡、愛知、三重、岐阜 | 1,630円 |
| 関西 | 大阪、京都、滋賀、奈良、和歌山、兵庫 | 1,730円 |
| 中国 | 岡山、広島、山口、島根、鳥取 | 1,830円 |
| 四国 | 香川、徳島、愛媛、高知 | 1,830円 |
| 九州 | 福岡、差が、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島 | 2,000円 |
| 沖縄 | 沖縄 | 2,000円 |
商品代金以外の料金について
商品代金以外には、送料をお支払いいただきます。
返品について
※当店ではお客様都合による注文キャンセル、返品、返金、交換は受け付けておりません。
予めご了承ください。
【商品等の不具合による返品、返金、交換について】
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間…商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合
期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合においても、返品、返金、交換をお受けできかねます。ご了承いただけますようお願い致します。